מדיניות משלוחים – עידן הסאונד

עודכן לאחרונה: יולי 2025

1. כללי
   1.1. אנו מתחייבים לאספקה מהירה, בטוחה ובשקיפות מלאה.
   1.2. מדיניות זו מגדירה את תנאי המשלוח והאספקה באתר עידן הסאונד.

2. זמני אספקה
   2.1. מרבית ההזמנות נשלחות תוך יום עסקים אחד מרגע אישור התשלום.
   2.2. זמן אספקה רגיל באמצעות שליח: עד 3 ימי עסקים (ללא שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
   2.3. זמני האספקה יחלו להיספר רק לאחר אישור תשלום מלא בכרטיס אשראי בלבד.

3. שיטות משלוח
   3.1. איסוף עצמי – מהכתובת גדרה 6, פתח תקווה – בתיאום מראש בלבד.
   3.2. משלוח עד הבית – באמצעות חברת שליחויות, לפי אזורי החלוקה ותיאום עם הלקוח.

4. עלות משלוח
   4.1. עלות קבועה למשלוח באתר: ₪40.
   4.2. הסכום משולם יחד עם ההזמנה, גם בעסקאות בתשלומים.
   4.3. אלא אם צוין אחרת – דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר.

5. אזורי חלוקה
   5.1. משלוחים מבוצעים לכל רחבי ישראל, בכפוף לאזורי החלוקה של חברת השליחויות.
   5.2. אם משלוח אינו אפשרי לכתובת המבוקשת – ניצור קשר עם הלקוח למציאת פתרון חלופי מוסכם.

6. אחריות ותנאים
   6.1. המשלוח יתבצע לכתובת כפי שנמסרה בטופס ההזמנה – על הלקוח לוודא שהפרטים נכונים.
   6.2. במקרה של טעות בפרטים – יחולו על הלקוח עלויות משלוח חוזרות ודמי טיפול.
   6.3. זמני אספקה אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי.

7. מקרים חריגים ועיכובים
   7.1. האתר לא יישא באחריות לעיכובים או אי אספקה עקב:

• כוח עליון (מלחמה, מבצעים צבאיים, השבתות, נזקי טבע וכו’)

• עיכובים לוגיסטיים אצל הספקים או חברת השליחויות

• טעויות לקוח בפרטי המשלוח או אי זמינות לקבלה
  7.2. במקרה של עיכוב – זמן האספקה החדש ייחשב ממועד התיאום החדש.