באתר עידן הסאונד אנו מתחייבים לספק את המוצרים שהוזמנו במהירות, באחריות ובשקיפות מלאה. להלן תנאי המשלוח והאספקה באתר:

🕒 זמני אספקה

• מרבית המוצרים נשלחים תוך יום עסקים אחד מרגע אישור ההזמנה והתשלום.

• זמן אספקה רגיל באמצעות שליח: עד 3 ימי עסקים, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

• זמני האספקה חלים רק לאחר אישור תשלום מלא מחברת האשראי.

🚚 שיטות משלוח

• איסוף עצמי – בתיאום מראש בלבד, מהכתובת: גדרה 6, פתח תקווה.

• משלוח עד הבית – באמצעות חברת שליחויות חיצונית, בהתאם לאזורי החלוקה של החברה ולתיאום עם הלקוח.

💳 עלויות משלוח

• עלות המשלוח תוצג בשלב התשלום בהתאם לאופציית השילוח הנבחרת.

• דמי משלוח ישולמו יחד עם ההזמנה, לרבות עסקאות בתשלומים – בהם הסכום ייגבה עם התשלום הראשון.

• אלא אם צוין אחרת – המשלוח אינו כלול במחיר המוצר.

📍 אזורי משלוח

• משלוחים מתבצעים בכל רחבי ישראל, בכפוף לאזורי החלוקה של חברת השליחויות.

• במקרה שהמשלוח אינו אפשרי לכתובת המבוקשת, ניצור קשר עם הלקוח למציאת פתרון חלופי מוסכם.

📦 אחריות ותנאים

• אספקת ההזמנה תתבצע לכתובת שהוזנה בטופס ההזמנה. אנא ודאו שהפרטים מדויקים ומעודכנים.

• אם המשלוח נכשל עקב פרטים שגויים – תחול על הלקוח עלות משלוח חוזרת ודמי טיפול.

• זמני האספקה אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי, ו/או כאלו שאינם זמינים אצל הספק באותו זמן.

⚠️ מקרים חריגים ועיכובים

האתר לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מהסיבות הבאות:

• כוח עליון – לרבות מלחמות, מבצעים צבאיים, נזקי טבע, השבתות ושביתות כלל-משקיות.

• עיכובים לוגיסטיים – אצל ספקים, חברות שילוח או שירותים נלווים שאינם בשליטתנו.

• טעויות לקוח – בהזנת פרטי משלוח או אי זמינות לתיאום/קבלה.

במקרה של עיכוב באספקה – אנא פנו אלינו. זמן האספקה החדש ייחשב ממועד התיאום המחודש.

עידן הסאונד עושה כל שביכולתה על מנת להבטיח משלוח מהיר, בטוח ונעים – ומזמינה אתכם ליהנות משירות מקצועי ומוצרים איכותיים בכל הזמנה.