מדיניות החזרות והחלפות – עידן הסאונד

1. כללי

ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 ימים מקבלתם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

2. תנאי החזרה

המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש, בצירוף חשבונית.

3. החזר כספי

ההחזר יתבצע תוך 7 ימי עסקים לאותו כרטיס אשראי ששימש לתשלום. דמי משלוח ₪40 לא יוחזרו – אלא אם מדובר בפגם/טעות.

4. החלפות

ניתן להחליף מוצר אחר או לקבל זיכוי – בתיאום ושמירה על תנאי ההחזרה.

5. אופן החזרה

החזרה עצמאית לכתובת בגדרה 6, פתח תקווה בתיאום, או שליח בעלות ₪40 (מקוזז או משולם בנפרד).

6. חריגים

לא ניתן להחזיר מוצרים משומשים, פתוחים, בהתאמה אישית או במבצע/חיסול.